旬陽編制“旬速辦”專屬指南
本網(wǎng)訊(通訊員 王敏)“以前辦理工程項(xiàng)目審批,總擔(dān)心材料不全,現(xiàn)在有了‘旬速辦’指南,每個(gè)環(huán)節(jié)需要什么材料、多久能辦好,都清清楚楚,真是太方便了!”近日,拿到旬陽市行政審批服務(wù)局印制的《工程建設(shè)項(xiàng)目審批指南》《行政許可常辦事項(xiàng)辦事指南》和《“一件事”辦事指南》等材料后,辦事群眾李女士滿意地說。
近年來,為持續(xù)擦亮“旬速辦”政務(wù)服務(wù)品牌,旬陽市行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn),精心編制了三類“旬速辦”專屬指南,精準(zhǔn)破解不同場(chǎng)景下的辦事難題。
《工程建設(shè)項(xiàng)目審批指南》系統(tǒng)梳理了從立項(xiàng)到竣工的本土項(xiàng)目全流程,區(qū)分政府投資、社會(huì)投資等不同類型,明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、辦理部門、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、流程時(shí)限及咨詢方式,整合“并聯(lián)審批”等改革舉措。《行政許可常辦事項(xiàng)辦事指南》則覆蓋高頻許可事項(xiàng),細(xì)化受理?xiàng)l件和辦理流程,方便群眾“按圖索驥”?!丁耙患隆鞭k事指南》圍繞“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”,梳理整合跨部門聯(lián)辦事項(xiàng)流程,推動(dòng)“一件事一次辦”。三類指南均力求“看得懂、用得上、辦得順”,充分體現(xiàn)“旬速辦”“快辦、好辦、辦成”的服務(wù)理念。
編制過程中,該局始終堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,通過實(shí)地走訪、座談交流等方式,廣泛征求項(xiàng)目建設(shè)單位、窗口工作人員及行業(yè)主管部門的意見建議,經(jīng)過多輪審核校對(duì),最終形成了兼具規(guī)范性與實(shí)操性的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)文本。目前,紙質(zhì)版指南已在旬陽市政務(wù)服務(wù)中心咨詢臺(tái)及各辦理窗口投放,同時(shí)通過政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)提供查詢下載服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“線上可查、線下可拿”的全方位覆蓋,讓“旬速辦”服務(wù)觸手可及。接下來,該局將緊跟政策調(diào)整與群眾需求變化,持續(xù)動(dòng)態(tài)更新優(yōu)化指南內(nèi)容,強(qiáng)化窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)化幫辦代辦服務(wù),以更精準(zhǔn)的指引、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高效的舉措,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)既有溫度又有速度。
一審:徐思敏
二審:田 丕
終審:張 俊



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