記者 郭颯 通訊員 徐春娥 周雯卿

從一棟毛坯框架樓房，到一所現(xiàn)代化的公立三級(jí)醫(yī)院，需要多久？

安康市高新醫(yī)院的答案是：在黨旗指引下，用一年半時(shí)間跑出建設(shè)“加速度”，再用兩年時(shí)間走出一條高質(zhì)量發(fā)展新路。

支部建在項(xiàng)目上

2022年，安康市高新醫(yī)院還只是一棟毛坯框架樓房。外圍建設(shè)、裝飾裝修、流程設(shè)計(jì)，千頭萬(wàn)緒。

恰逢疫情防控關(guān)鍵階段，物料運(yùn)輸、人員調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)，困難重重。李家軍是參與籌建的老黨員，他清晰地記得，那年冬天，為了趕工期，大家常常在工地上吃盒飯，但是從來(lái)沒(méi)人抱怨。

就在醫(yī)院籌建最吃勁的時(shí)刻，安康高新區(qū)成立專(zhuān)班，靠前指揮、全程護(hù)航。安康高新區(qū)黨工委作出重要決策：支部建在項(xiàng)目上，黨旗飄在工地上。2022年10月，安康市高新醫(yī)院黨支部正式成立。

支部成立后，全體黨員帶頭沖鋒。白天盯現(xiàn)場(chǎng)、跑協(xié)調(diào)，晚上研流程、解難題。從跑辦各類(lèi)執(zhí)業(yè)證照、完善審批手續(xù)，到搭建診療流程、組織全員演練，再到提前啟動(dòng)人才儲(chǔ)備、搭建學(xué)科框架——每一項(xiàng)工作都從零起步、壓茬推進(jìn)。

沒(méi)有先例，就自己摸索。沒(méi)有路徑，就一步一步踩出來(lái)?！斑B個(gè)坐的地方都沒(méi)有，一天走一兩萬(wàn)步?！眳⑴c籌建的黨員指導(dǎo)專(zhuān)家王小梅回憶。

2023年11月18日，安康市高新醫(yī)院順利建成投用并正式開(kāi)診。毛坯樓房變成了現(xiàn)代化醫(yī)院。但所有人都清楚：開(kāi)診不是終點(diǎn)，而是全新的起點(diǎn)。

從“異鄉(xiāng)人”到“扎根者”

醫(yī)院開(kāi)診后，面臨的第一個(gè)難題不是設(shè)備，而是人。

職工來(lái)自五湖四海。生活習(xí)慣不同，地域文化各異。有人剛來(lái)時(shí)連安康話都聽(tīng)不懂，有人擔(dān)心編制、社保、職稱(chēng)能不能落實(shí)。

“剛來(lái)的第一個(gè)月，說(shuō)實(shí)話，心里沒(méi)底。”年輕醫(yī)生王曄告訴記者。他來(lái)自外地，對(duì)安康一無(wú)所知。

黨組織堅(jiān)持黨管人才、用心暖才。編制、社保、職稱(chēng)——一個(gè)個(gè)實(shí)際問(wèn)題被擺上桌面，一件件協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，人文交流、主題黨日、安康文化體驗(yàn)等系列活動(dòng)陸續(xù)開(kāi)展，讓外地人才了解安康、融入安康、奉獻(xiàn)安康。

慢慢地，變化發(fā)生了。有人主動(dòng)學(xué)起了安康話。有人把家人接了過(guò)來(lái)。消化內(nèi)科醫(yī)生高期望如今已經(jīng)能用安康話和患者簡(jiǎn)單交流了，他說(shuō)：“現(xiàn)在覺(jué)得，這里就是家?！?/p>

如今，醫(yī)院職工已壯大至600余人，80%以上醫(yī)務(wù)人員赴國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院進(jìn)修提升，一大批優(yōu)秀人才在學(xué)術(shù)平臺(tái)與技能競(jìng)賽中脫穎而出。

新醫(yī)院起步難，群眾知曉率低、認(rèn)可度需要點(diǎn)滴積累。醫(yī)院黨組織引導(dǎo)黨員亮身份、優(yōu)服務(wù)、作表率。

黨員醫(yī)生王華是在日常接診中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最早一批人之一。他發(fā)現(xiàn)，很多患者周末才有時(shí)間看病，但周末門(mén)診不開(kāi)放；學(xué)生和上班族想做手術(shù)，又怕耽誤工作學(xué)習(xí)。

“那就改！”王華態(tài)度干脆。他主動(dòng)回應(yīng)群眾需求，率先推行無(wú)假日門(mén)診，實(shí)現(xiàn)365天不間斷接診，同時(shí)開(kāi)設(shè)假期手術(shù)服務(wù)。這個(gè)便民舉措一推出，就廣受好評(píng)。

“以前看個(gè)病得請(qǐng)假，現(xiàn)在周末也能看，方便太多了?！币晃粠Ш⒆觼?lái)看病的家長(zhǎng)說(shuō)。

一個(gè)黨員的主動(dòng)作為，帶動(dòng)了全院各科室持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。醫(yī)院口碑與影響力，就這樣一點(diǎn)一滴積累起來(lái)。

像愛(ài)親人一樣愛(ài)患者

“安康市高新醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量真的非常好，不管是掛號(hào)繳費(fèi)的便捷度，還是醫(yī)護(hù)人員的耐心細(xì)致，都讓人感覺(jué)特別暖心。能享受到這么優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，我們老百姓打心底里滿意?！笔忻駝⑾壬鷮?duì)記者說(shuō)。

這樣的認(rèn)可，來(lái)之不易。

在醫(yī)療領(lǐng)域，服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)流程、醫(yī)患信任，往往是堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。醫(yī)院黨組織把文化建設(shè)作為首要任務(wù)，牽頭確立了以“仁愛(ài)、利他、專(zhuān)業(yè)、擔(dān)當(dāng)、精進(jìn)”為核心的醫(yī)院文化體系，探索推行“家文化”“孝義醫(yī)院”“微笑醫(yī)院”“便民服務(wù)二十條”等系列舉措，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)多”服務(wù)，引導(dǎo)全院上下用實(shí)際行動(dòng)踐行“像愛(ài)親人一樣愛(ài)患者”的莊嚴(yán)承諾。

為了讓特殊群體就醫(yī)更有溫度，醫(yī)院黨組織牽頭成立高醫(yī)公益組織，創(chuàng)新推行“我是黨員、我來(lái)報(bào)到”制度。老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦、孤寡老人——這些特殊群體，可以享受全程陪診、路線引導(dǎo)、手續(xù)代辦、節(jié)日慰問(wèn)、健康宣教等一站式暖心服務(wù)。

2025年，院內(nèi)志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到7800余小時(shí)。一位老年患者家屬說(shuō)：“我媽一個(gè)人來(lái)醫(yī)院，我本來(lái)不放心。結(jié)果黨員志愿者從頭陪到尾，比我還細(xì)心?！?/p>

針對(duì)安康異地就醫(yī)人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)的實(shí)際，為了讓患者少跑路、少花錢(qián)、少折騰，黨組織主動(dòng)對(duì)接省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。醫(yī)院不僅掛牌浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院安康分院，建成邵逸夫醫(yī)院遠(yuǎn)程診療中心，還與上海、中山、西安等多家知名三甲醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)科室、權(quán)威專(zhuān)家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院坐診、教學(xué)查房、指導(dǎo)手術(shù)、開(kāi)展會(huì)診。

市民李女士是受益者之一。她去年在西安交大二附院做了手術(shù)，本來(lái)還得專(zhuān)門(mén)跑西安復(fù)查。“來(lái)回折騰又費(fèi)時(shí)間又費(fèi)錢(qián)?！彼f(shuō)，“現(xiàn)在高新醫(yī)院把西安的專(zhuān)家直接請(qǐng)到了家門(mén)口，復(fù)查、問(wèn)診都特別方便。對(duì)我們患者來(lái)說(shuō)，真是又省心、又省事、又省錢(qián)！”

從黨支部建在項(xiàng)目上，到2024年升格為黨總支，再到2026年初正式獲批成立黨委——安康市高新醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了黨組織建設(shè)的歷史性跨越。這也是安康高新區(qū)設(shè)立以來(lái)，黨工委批復(fù)成立的首個(gè)衛(wèi)健系統(tǒng)基層黨委。

一路走來(lái)，沒(méi)有先例就大膽探索，沒(méi)有路徑就實(shí)干開(kāi)路，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就邊干邊完善。黨組織始終領(lǐng)航在前，黨員始終沖鋒在前，職工始終奮斗在前。一片毛坯工地，建成了群眾交口稱(chēng)贊的現(xiàn)代化醫(yī)院；一支新生隊(duì)伍，鍛造成忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)療鐵軍。

站在黨委成立的新起點(diǎn)，安康市高新醫(yī)院將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)守公益初心、精進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、提升服務(wù)品質(zhì)，守護(hù)人民群眾生命健康，奮力譜寫(xiě)新時(shí)代公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

責(zé)編：楊一

一審：楊一

二審：趙漪湉

三審：田丕