讓“訴求清單”變“滿(mǎn)意清單”
通訊員 彭文哲
在嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)金珠店社區(qū),每月一次的“院落會(huì)”總是氣氛熱烈。鄉(xiāng)親們圍坐一堂,爭(zhēng)相提出帶著泥土氣息的發(fā)展期盼:“隔壁城關(guān)鎮(zhèn)農(nóng)文旅搞得紅火,咱們能不能也試試?”“民主鎮(zhèn)那個(gè)烤火房真暖心,咱能不能也建一個(gè)?”“耿家坡的枇杷種得好,咱能不能去學(xué)學(xué)技術(shù)?”這些帶著熱度的“心里話(huà)”,都被在場(chǎng)的社區(qū)干部一一記錄在案。
金珠店社區(qū)第一書(shū)記高斌把這一條條建議帶回了“兩委”會(huì),這份凝聚著群眾期盼的“訴求清單”,成為了社區(qū)工作的方向標(biāo),很快,一份涵蓋產(chǎn)業(yè)、治理、人居環(huán)境整治的外出研學(xué)方案應(yīng)運(yùn)而生。
說(shuō)干就干。高斌帶隊(duì),金珠店社區(qū)“兩委”、駐村工作隊(duì)、種植大戶(hù)和群眾代表一行,奔赴城關(guān)鎮(zhèn)、民主鎮(zhèn)先進(jìn)示范點(diǎn),開(kāi)展了一場(chǎng)“帶著問(wèn)題去、揣著答案回”的專(zhuān)項(xiàng)研學(xué)。
在城關(guān)鎮(zhèn)“茅坪歲月”民宿集群,大家邊走邊看,看老房子如何變身精品民宿,看一草一木如何留住鄉(xiāng)愁,看農(nóng)文旅融合如何讓“風(fēng)景”變“錢(qián)景”;在民主鎮(zhèn)明珠社區(qū),認(rèn)真觀(guān)摩精細(xì)化治理和暖心烤火房等便民服務(wù)設(shè)施;在耿家坡枇杷園,大家蹲在樹(shù)下,跟著技術(shù)員學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化修剪、病蟲(chóng)害防治、水肥管理?!耙郧坝X(jué)得枇杷結(jié)得小是品種問(wèn)題,今天才知道是修剪和疏果沒(méi)跟上?!狈N植大戶(hù)邊記邊說(shuō),“這一趟,值了!”
“群眾想學(xué)什么,我們就組織學(xué)什么。走出去才看到差距,學(xué)回來(lái)才知道怎么干?!钡谝粫?shū)記高斌說(shuō)。
回到佐龍鎮(zhèn)金珠店社區(qū),變化悄然發(fā)生。枇杷園里,標(biāo)準(zhǔn)化修剪的身影多了,病蟲(chóng)害防治跟上了,農(nóng)戶(hù)們開(kāi)始按季節(jié)施肥、按標(biāo)準(zhǔn)疏果,田間管理肉眼可見(jiàn)地規(guī)范起來(lái);小區(qū)樓棟間,停車(chē)位劃出來(lái)了,亂堆亂放清走了,鄰里糾紛少了,互幫互助多了;村道兩旁,垃圾日產(chǎn)日清,花圃種上了,墻面也整潔了,出門(mén)散步的居民也越來(lái)越多。更重要的是,群眾的“急難愁盼”件件有了回音——院落會(huì)上反映的訴求,社區(qū)逐一登記、限時(shí)辦理、及時(shí)反饋,老百姓看在眼里、暖在心頭。
“訴求清單”變“滿(mǎn)意清單”這樣的故事,并非金珠店社區(qū)獨(dú)有。近年來(lái),嵐皋縣打破傳統(tǒng)會(huì)議模式,把議事桌搬到農(nóng)家院壩,借著農(nóng)閑召開(kāi)院落會(huì),讓鄉(xiāng)親們的心里話(huà)有處說(shuō)、急難愁盼有處講。同時(shí),依托“巴山夜語(yǔ)話(huà)家鄉(xiāng)”行動(dòng),規(guī)范院落會(huì)議程,建立閉環(huán)處置機(jī)制,讓每一次院落會(huì)成為傾聽(tīng)民聲、化解民憂(yōu)、凝聚民心的平臺(tái)。這份群眾有訴求、干部有回應(yīng)的雙向奔赴,讓“民有所呼,我有所為”不再是一句口號(hào),而是化為一件件看得見(jiàn)、摸得著的民生實(shí)事,穩(wěn)穩(wěn)落進(jìn)老百姓的心坎里。
責(zé)編:徐思敏
一審:徐思敏
二審:王仁玉
三審:張海安



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