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近日蘭州水污染事件引起巨大反響。反響源自一月前同是蘭州市政府對(duì)水污染的辟謠，前頭說(shuō)水沒(méi)有污染是天氣變化造成的，緊接著改口說(shuō)確有化工污染。2005年，哈爾濱也發(fā)生過(guò)水污染事件，先是蒙哄公眾，后是深刻道歉，那場(chǎng)風(fēng)波至今讓人記憶猶新。類(lèi)似事關(guān)民生的公共事件，前黑后明，前倨后恭，一些政府機(jī)構(gòu)自己打自己的臉，自己把自己陷入被動(dòng)和尷尬的事，近年見(jiàn)諸媒體太多。其實(shí)從法理上講，政府就是為人民辦事服務(wù)的國(guó)家機(jī)關(guān)，既然辦事，就有必辦的、能辦的，還有辦不了的。電視評(píng)論人楊禹有撰文說(shuō)：政府對(duì)公眾應(yīng)經(jīng)常講“四件事”，一是“政府要做什么”，二是“政府應(yīng)該做暫時(shí)還做不到什么”，三是“政府不應(yīng)該做什么”，四是“政府希望公眾一起來(lái)做什么”。這說(shuō)明政府不是萬(wàn)能的，政府做什么和不做什么，都要有一個(gè)機(jī)制向公眾講清楚。事實(shí)上，我們常常第一件事講得多，后三件講得少，有講也往往底氣不足。形成這樣的情況，原因也多，關(guān)鍵還是怕公眾反感，怕上級(jí)不滿(mǎn)意，怕政府形象“不端正”、“不正面”。西方政治學(xué)有一個(gè)卓越的定理，叫“塔西佗”陷阱，說(shuō)政府失去公信力時(shí)，無(wú)論說(shuō)真話還是假話，公眾都認(rèn)為是假話。辦事有路徑，講基礎(chǔ)，講時(shí)機(jī)，講輕重緩急，都有一定的規(guī)律性，辦不到的事，說(shuō)了落不實(shí)效果更差。政府能辦到的，是“好”，暫時(shí)辦不到或不能辦的，也不能說(shuō)就是“壞”。好事壞事，通過(guò)一定的形式向公眾實(shí)事求是地講明白，讓大家了解、理解政府運(yùn)作，進(jìn)而支持政府把事辦得又多又好。千萬(wàn)不要陷入“塔西佗”陷阱，或上演“狼來(lái)了”的童話。
