安康新網(wǎng)訊 實(shí)習(xí)記者 黃遠(yuǎn)和:日前,有乘客向本報(bào)記者反映安運(yùn)司不按時(shí)發(fā)車,耽誤乘客時(shí)間,以至于趕不上去單位上班。據(jù)乘客朱女士回憶,6月21號(hào),她買的早八點(diǎn)去平利方向(百家灣)的車票,票價(jià)18元,提前10分鐘上車,可是直到8:20班車司機(jī)都沒有發(fā)車,無(wú)奈之下她只好去售票窗口申請(qǐng)退票,因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了發(fā)車時(shí)間,售票員按規(guī)定扣除了票面金額50%的退票費(fèi),趕著去上班的她只好再掏100元包出租車去單位上班。
記者于6月22日中午趕到安運(yùn)司,見到了售票大廳左側(cè)的舉報(bào)箱和投訴電話,并多次撥打了上面的2個(gè)電話號(hào)碼,均無(wú)人接聽,隨后記者來(lái)到大廳監(jiān)督室。
“請(qǐng)問(wèn)你們車站有沒有規(guī)定的發(fā)車時(shí)間安排表?”
“有啊。”
“早上有人買的8點(diǎn)鐘去平利方向的車,8:20都沒發(fā)車,請(qǐng)問(wèn)你能解釋一下嗎?”
“這個(gè)你要問(wèn)運(yùn)管上的人,我不太清楚。”
“那你能告訴我運(yùn)管上的電話嗎?”
“你自己打電話問(wèn)吧,或者你打12315。”
記者隨后向安檢人員詢問(wèn)運(yùn)管所電話,被建議撥打114查詢。經(jīng)過(guò)運(yùn)管所調(diào)查后,此事屬實(shí),處理此事的工作人員表示此類事不會(huì)再發(fā)生。
7月5號(hào),記者買了11:45去平利的車,遭遇了和朱女士同樣的待遇,班車直到12:14分才發(fā)動(dòng)。等車過(guò)程中,天氣十分炎熱,車內(nèi)未開空調(diào),乘客叫嚷聲一片,而司機(jī)只忙著與捎帶貨物人攀談。
據(jù)調(diào)查,安運(yùn)司很多班次的車都存在這類現(xiàn)象,實(shí)行的是 “聯(lián)運(yùn)”,即不管幾點(diǎn)的車票只要行車方向相同就可以上車,等到人滿就走,這就造成了遲票的早走早票的遲走,也是眾多乘客不滿的根源。