安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 付明明 王偉）“我們是協(xié)稅志愿團(tuán)隊人員，請問您有什么需要？”“如果你不介意的話，我來幫你吧。”近日，走進(jìn)安康市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)政務(wù)大廳，首先聽到的便是一句句親切又暖心的問候，映入眼簾的是一抹忙碌的藍(lán)色身影。他（她）們身穿印有“志愿者服務(wù)”字樣的藍(lán)色馬甲，穿梭于導(dǎo)稅臺和24小時自助辦稅區(qū)之間，“一對一”進(jìn)行“政策答疑”，手把手引導(dǎo)納稅人辦理網(wǎng)上申報、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅事項，成為辦稅廳里一抹亮麗的風(fēng)景。
據(jù)了解，為了給納稅人營造更加舒心的辦稅環(huán)境，搭建和諧的稅企連心橋，促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級。近日，安康市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將轄區(qū)會計公司人員和企業(yè)具有豐富辦稅經(jīng)驗的財務(wù)人員“請”進(jìn)辦稅服務(wù)廳，組建一支20余人的“企業(yè)協(xié)稅志愿團(tuán)隊”，專程為辦稅有“障礙”的納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓納稅人辦理涉稅事項更加方便快捷。
據(jù)安康市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合黨委書記、局長呂世意介紹，志愿團(tuán)隊人員均為大專及以上高素質(zhì)的財會人員，大部分人都擁有10年以上企業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗，少數(shù)人還是重點企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)和總賬會計。協(xié)稅志愿者在申報征收期每天2人輪流上崗，給納稅人指引辦稅，普及稅收知識，進(jìn)行引導(dǎo)分流，協(xié)助新辦納稅人辦理各項稅收事宜，除此之外，還會在納稅服務(wù)微信群、QQ群曬出他們“權(quán)威的觀點”，與納稅人進(jìn)行即時的互動交流和在線答疑。一方面緩解了辦稅廳辦稅的“堵”點，也成為稅企間的“潤滑劑”。
金承財務(wù)咨詢公司負(fù)責(zé)人王倍峰是一名具有多年辦稅經(jīng)驗的老會計，也是志愿團(tuán)隊的一員，他表示:“以前一直都是稅務(wù)部門為企業(yè)送政策和服務(wù)，沒想到有一天自己也能幫助他人辦稅，這不僅發(fā)揮了自己的專長，提高了業(yè)務(wù)水平，收獲了一種被別人需要和認(rèn)可的獲得感，而我們同時又都是財務(wù)人員，大家更能心心相映。”
一位剛在志愿者幫助下辦完發(fā)票代開業(yè)務(wù)的納稅人喜不自禁：“我是上月才登記的企業(yè)，我拿著工程合同等資料抱著先問問的態(tài)度，沒想到一來就遇到了這些志愿者，前后不到5分鐘，指導(dǎo)我在網(wǎng)上填寫了申報單、網(wǎng)上進(jìn)行了扣款，很快就拿到了發(fā)票，稅務(wù)局的這種做法真是想到我們納稅人的心坎里了。我是新手，以后還要多來向他們請教！”
