12月17日，從省住建廳獲悉：為進(jìn)一步深入推進(jìn)政府部門和公共服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化提升營商環(huán)境，省住建廳近日下發(fā)通知，啟動2018年度全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)社會滿意度測評工作。
據(jù)悉，本次測評范圍涵蓋全省保障性住房、物業(yè)管理、房屋權(quán)屬登記、住房公積金、工程質(zhì)量安全、城市管理、城市供水（不含縣城）、城市燃?xì)狻崃⿷?yīng)、園林綠化（含公園）、市政管理11個行業(yè)。
通知明確，測評將采取綜合測評、網(wǎng)絡(luò)測評與委托第三方測評相結(jié)合的方式進(jìn)行，由省住建廳統(tǒng)一組織，集中部署、集中測評考核。綜合測評內(nèi)容包括對優(yōu)化提升營商環(huán)境、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重視程度和采取的有效措施；建章立制、政（事）務(wù)公開和服務(wù)承諾等情況；為群眾辦好事、辦實(shí)事情況；糾正和解決損害群眾切身利益問題的情況；主動解決群眾反映的突出問題及媒體曝光的問題等情況。同時，利用陜西建設(shè)網(wǎng)“全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)社會滿意度測評”專欄，邀請網(wǎng)民對11個行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測評；通過中國電信ICD語音外呼系統(tǒng)、從被測評單位服務(wù)對象信息庫中隨機(jī)抽取服務(wù)對象進(jìn)行呼叫訪問。測評結(jié)果將按得分進(jìn)行排名，對測評優(yōu)秀單位予以通報表彰。
