通訊員 劉安正 顏克榮
為進(jìn)一步向金融消費者普及金融知識、便利社會支付渠道，提高社會公眾對“手機(jī)號碼支付”業(yè)務(wù)的認(rèn)可度。長安銀行安康分行采取多種形式開展“手機(jī)號碼支付”業(yè)務(wù)推廣宣傳活動。
營業(yè)大廳內(nèi)面對面宣傳。11個縣區(qū)支行1個營業(yè)網(wǎng)點利用大廳內(nèi)客戶排隊等候辦理業(yè)務(wù)的空隙，組織工作人員通過向客戶講解什么是手機(jī)號碼支付、如何使用手機(jī)號碼支付、手機(jī)號碼支付有什么優(yōu)點等基本知識，開通后，客戶可通過接收人手機(jī)號碼來自動關(guān)聯(lián)銀行卡號完成支付業(yè)務(wù)，免去了輸入銀行卡號等繁瑣流程，具有快速、便捷的支付優(yōu)勢。提升了客戶對該項業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;并通過現(xiàn)場向客戶展示手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)如何開通及操作進(jìn)一步擴(kuò)大了手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)的使用率和普及面。
電話邀約提高推廣力度。由于手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)對客戶電子銀行注冊時間、手機(jī)號碼情況等有要求，該行員工通過整理出符合條件客戶的聯(lián)系方式，一對一進(jìn)行電話聯(lián)系精準(zhǔn)宣傳，邀請客戶帶齊相關(guān)證件資料前來營業(yè)網(wǎng)店辦理該項業(yè)務(wù)，保證了業(yè)務(wù)推廣的有效性。
外拓營銷擴(kuò)大推廣范圍。各縣區(qū)支行深入轄區(qū)社區(qū)廣場、企事業(yè)單位開展?fàn)I銷推廣，通過淺顯易懂的語言和生動的描述為群眾講解手機(jī)號碼支付便捷的優(yōu)勢及操作流程。實現(xiàn)交叉營銷、擴(kuò)大手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)的推廣范圍。截止目前已為659名客戶開通了“手機(jī)號碼支付”功能，發(fā)放宣傳折頁5000余份，受益群眾約萬余人，讓客戶進(jìn)一步了解和掌握了“手機(jī)號碼支付”業(yè)務(wù)的功能和優(yōu)勢，為客戶生活帶來了極大便利。
