本網(wǎng)訊（通訊員 付甦）為做好新冠肺炎疫情防控工作，保障廣大服務(wù)對象的身體健康和生命安全，避免出現(xiàn)人員聚集、交叉感染等風(fēng)險，市人社局依托“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)，將線上辦理作為主要服務(wù)模式，倡導(dǎo)人社業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦、電話辦”，通過不見面、不集中、不接觸的網(wǎng)上辦理，持續(xù)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。
為便于群眾“不見面”辦理業(yè)務(wù)，市人社局通過“安康人社”APP、人社自助查詢機、政務(wù)服務(wù)旗艦店、“i安康”APP、支付寶城市服務(wù)、微信服務(wù)號等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道，為群眾提供包括178項網(wǎng)上可辦事項、39項高頻“一網(wǎng)通辦”事項、29項即時查辦事項在內(nèi)的共計314項人社服務(wù)。同時，通過打通各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道間的身份認證和用戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)個人用戶和單位用戶在各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道中無需重復(fù)注冊，即可辦理社會保障卡、社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動關(guān)系、求職招聘等方面的人社業(yè)務(wù)，在確保服務(wù)事項內(nèi)容進度一致的前提下，為群眾提供更好的服務(wù)體驗。
據(jù)統(tǒng)計，自1月23日以來，安康“互聯(lián)網(wǎng)+人社”平臺已累計為群眾提供各類線上服務(wù)5080人次，成為人社“防疫不見面、服務(wù)不斷線”重要窗口。下一步，市人社局將進一步普及“網(wǎng)上服務(wù)”、優(yōu)化“移動服務(wù)”、推廣“自助服務(wù)”，將更多的人社高頻經(jīng)辦事項搬到網(wǎng)上、搬到掌上、搬到自助終端上，實現(xiàn)更多的人社業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“自助辦”，為群眾提供更加便捷高效的人社服務(wù)。
