本網訊（通訊員 張鵬 劉晶）為了更加規(guī)范、快捷、高效地辦理群眾信訪事項，適應群眾網上信訪新變化，讓群眾信訪更便捷、信訪工作更智能，市信訪局針對基層信訪干部人員流動快、網上信訪信息系統(tǒng)操作不規(guī)范和信訪考核新要求，把網上信訪基礎業(yè)務和信訪案件辦理培訓作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”重要舉措之一，由分管領導帶隊，抽調業(yè)務骨干逐縣上門培訓，在一線練兵。
為提升培訓活動的針對性，確保取得實實在在的效果，培訓前市信訪局相關業(yè)務科室認真分析全市和各縣區(qū)信訪基礎業(yè)務情況，找準共性問題和縣區(qū)個性問題，同時逐縣區(qū)征求對培訓工作的意見和建議，有針對性地安排培訓內容和培訓范圍，做到有的放矢，各有側重，直擊要害。
目前已累計培訓1300多人次，對縣（區(qū)）直部門、鎮(zhèn)辦信訪工作分管領導、信訪干部培訓全員培訓。同時，該局還將采取以案代訓、縣區(qū)上掛跟班學習、信訪業(yè)務練兵比武競賽等活動，推動信訪基礎業(yè)務培訓走深走實，讓廣大信訪干部既會用“老辦法”聚民心、暖民心，也能熟練運用新技術提升信訪工作效能，及時主動回應群眾關切。
