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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn通訊員 葉苗
近年來，“安康發(fā)布”微信公眾號(hào)認(rèn)真踐行網(wǎng)上群眾路線，積極推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、凝聚社會(huì)共識(shí)、創(chuàng)新社會(huì)治理，全面提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，致力打造精品賬號(hào)，建設(shè)利企便民、人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”，取得較好成效。
聚焦服務(wù)發(fā)展傳播安康好聲音。聚焦服務(wù)安康高質(zhì)量發(fā)展、深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境等，積極傳播黨和政府聲音，做大做強(qiáng)正面宣傳，鞏固拓展主流輿論陣地。 “安康發(fā)布”微信自2016年正式運(yùn)行以來，共發(fā)布信息2883期11118條，圍繞“追趕超越·綠色崛起”“狠抓產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目”“精準(zhǔn)招商”“營商環(huán)境”“鄉(xiāng)村振興”等發(fā)展主題，講好安康故事，傳播安康好聲音，全方位向外推介展示新時(shí)代安康良好形象。
聚焦創(chuàng)新治理不斷深化信息公開。充分發(fā)揮“安康發(fā)布”政務(wù)新媒體快、準(zhǔn)、深、廣的傳播優(yōu)勢(shì)，依法持續(xù)深入推進(jìn)黨務(wù)信息、政務(wù)“五公開”信息公開，不斷提高信息公開內(nèi)容的“含金量”，滿足公眾知情權(quán)，凝聚公眾合力。2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)后，“安康發(fā)布”僅前40天就發(fā)布政策解讀，聯(lián)防聯(lián)控措施、疫情防控成效、辟謠科普信息478條，通過信息公開的全程透明凝聚共識(shí)，增進(jìn)群眾的理解、信任和支持，在穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期、提振發(fā)展信心、凝聚攻堅(jiān)合力等方面發(fā)揮了巨大引導(dǎo)引領(lǐng)效應(yīng)。
聚焦服務(wù)群眾提升“指尖辦”能力。依托安康市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，“安康發(fā)布”融通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)，探索推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“不見面審批”等多種服務(wù)方式，提升公眾體驗(yàn)及獲得感、幸福感。目前已有500項(xiàng)事項(xiàng)“掌上可辦”。融通市政府市長信箱、12345便民熱線平臺(tái)，打造全市互聯(lián)互通的咨詢投訴、在線調(diào)查互動(dòng)直通車，廣泛聽民意、納民智，為群眾、企業(yè)紓困解難，努力實(shí)現(xiàn)“民有所問，我有所答”，增強(qiáng)公眾理解、信任和支持，凝聚民心和力量。1至10月累計(jì)辦理有效來信4052件，按時(shí)辦結(jié)率99.16%，滿意度93.58%。
聚焦用戶體驗(yàn)創(chuàng)新靈活舉措。一是創(chuàng)新數(shù)據(jù)互聯(lián)融合。在全省率先創(chuàng)新建設(shè)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體矩陣聯(lián)播，在政府網(wǎng)站上同頻聯(lián)播“安康發(fā)布”信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)新媒體、政府網(wǎng)站互聯(lián)互通、整體發(fā)聲、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，方便企業(yè)和群眾。二是科學(xué)設(shè)置發(fā)布規(guī)律。適應(yīng)群眾閱讀習(xí)慣，固定在每天早上編發(fā)“早安·安康”，重點(diǎn)發(fā)布與群眾密切相關(guān)的生產(chǎn)生活及群眾關(guān)切的信息，開設(shè)了“法治·安康”“數(shù)字·安康”“科譜·安康”等欄目，受到群眾普遍歡迎。三是靈活重點(diǎn)信息公開形式。擺脫文字“說教”的灌輸形式，以圖文、視頻、動(dòng)漫等多種形式及時(shí)解讀重大政策內(nèi)容，以單位“一把手”和專家參與政策吹風(fēng)會(huì)形式，分期專題解答群眾某一領(lǐng)域疑惑，以有獎(jiǎng)問答形式廣泛宣傳政務(wù)公開等政策知識(shí)，通過靈活、個(gè)性化的形態(tài)，快速有效傳播政府權(quán)威聲音，凝聚社會(huì)共識(shí)，釋放正能量。
聚焦內(nèi)容權(quán)威嚴(yán)格審核發(fā)布。制定了《安康市政務(wù)新媒體管理辦法》《市級(jí)四大班子信息發(fā)布管理辦法》等制度，規(guī)范轉(zhuǎn)載發(fā)布程序，嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布審核，堅(jiān)持“三審三校”，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，有效確保了“安康發(fā)布”信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。
