通訊員 郭邦勝 王明卷
在漢濱區(qū)黃溝路一家燒烤攤,城管執(zhí)法隊(duì)員李波與何永利在協(xié)助攤販李康收攤。
“兄弟,剛也講清楚了,你也知道,市區(qū)現(xiàn)在是禁止露天燒烤的,再個(gè)你看,車來(lái)車往灰塵也大、不衛(wèi)生,哪個(gè)客人愿意來(lái)?請(qǐng)支持下我們的工作,咱把店外的桌子、燒烤工具搬到店里……”
這是近日漢濱區(qū)城管局第三大隊(duì)隊(duì)員李波與何永利走上街頭,耐心勸離攤販占道經(jīng)營(yíng)、露天燒烤一幕。
當(dāng)日,李波與何永利發(fā)現(xiàn)黃溝路存在有違規(guī)露天燒烤行為,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解,該燒烤攤是一對(duì)母子所經(jīng)營(yíng),兒子沒(méi)有正式工作,母親年齡大,身體多病,生活困難。讓母子倆沒(méi)有想到的是,兩名執(zhí)法人員并沒(méi)有她們想象中的那樣 “查扣罰”,而是耐心細(xì)致的向她們宣傳城區(qū)禁止露天燒烤的重要意義。
“他們還協(xié)助我將室內(nèi)一些不必要的東西重新規(guī)劃擺放,感覺(jué)桌子全擺在屋里也不擠,確實(shí)也沒(méi)有必要擺在店外了。再說(shuō)咱生意也確實(shí)沒(méi)有好到屋里都坐不下。”李康不好意思地告訴筆者。
“現(xiàn)在城管執(zhí)法確實(shí)很人性化,而且也文明多了。”眾多攤販也為文明執(zhí)法紛紛點(diǎn)贊。
近年來(lái),漢濱區(qū)城管局不斷探索新思路、新舉措、新辦法,注重讓城市管理轉(zhuǎn)向以人為本,更加強(qiáng)化城市管理工作的服務(wù)和保障職能。通過(guò)著力開(kāi)展熱心接待來(lái)訪群眾、真心實(shí)意為民服務(wù)、愛(ài)心幫扶弱勢(shì)群體、耐心開(kāi)展執(zhí)法管理、用心制定工作措施等“五心”服務(wù)活動(dòng),推進(jìn) “不忘初心、牢記使命”主題教育落實(shí)落細(xì)。
據(jù)了解,開(kāi)展“五心”服務(wù)踐行初心使命活動(dòng)以來(lái),該局圍繞“餐飲油煙和散煤治理、建筑渣土揚(yáng)塵管控、五位一體環(huán)境衛(wèi)生保障”等重點(diǎn)任務(wù),開(kāi)展專項(xiàng)治理攻堅(jiān)行動(dòng):實(shí)施餐飲油煙和散煤治理攻堅(jiān)行動(dòng),實(shí)行不漏一家一戶的網(wǎng)格化執(zhí)法檢查1200余次,限期整改272戶、勸離、取締露天燒烤50處;開(kāi)展建筑渣土揚(yáng)塵治理攻堅(jiān)行動(dòng),實(shí)行執(zhí)法管理與行業(yè)自治相結(jié)合,落實(shí)建筑工地渣土“紅黃牌”管理,完善建筑工地視頻監(jiān)控設(shè)備,建成渣土運(yùn)輸智能平臺(tái),完成渣土運(yùn)輸車輛密閉改裝176輛,先后檢查渣土運(yùn)輸車330臺(tái)次、處罰127臺(tái)次,查處違法違章工地10個(gè),累計(jì)罰款27萬(wàn)元;開(kāi)展燃放煙花爆竹治理攻堅(jiān)行動(dòng),全面布控、重點(diǎn)值守,城區(qū)燃放煙花爆竹、焚燒火紙等現(xiàn)象得到有效管控;開(kāi)展道路揚(yáng)塵治理攻堅(jiān)行動(dòng),實(shí)行城市道路每天灑水5次、機(jī)掃2次、每周沖洗2次的“522”作業(yè)制度,城市公共區(qū)域生活垃圾日產(chǎn)日清,中心城區(qū)主次干道機(jī)掃率、進(jìn)場(chǎng)垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到100%。
“新時(shí)代下,城管執(zhí)法理應(yīng)朝著溫情服務(wù)、柔性執(zhí)法的方向發(fā)展,而不是簡(jiǎn)單粗暴地一罰了之,要讓大家更多的感受執(zhí)法溫度,在全社會(huì)樹(shù)立文明規(guī)范的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍形象,社會(huì)認(rèn)可度、群眾滿意度明顯提升,讓城市管理更有序、更宜居,讓市民更踏實(shí)、更幸福。”漢濱區(qū)城管局負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。