本網(wǎng)訊(通訊員 張海峰 郭劍)“沒想到這么快就辦好了。這樣我們馬上就可以啟動演出門票網(wǎng)上預(yù)售了,太好了!感謝感謝。”
這是漢濱區(qū)政務(wù)服務(wù)中心93號窗口工作人員的一通業(yè)務(wù)工作電話,接聽電話的周女士是四川省綿陽市的一家演藝企業(yè)的負責(zé)人。前期,周女士的團隊與漢江大劇院達成了春節(jié)后的商業(yè)演出合作意向,由于時近年關(guān)業(yè)務(wù)繁忙,無暇到漢濱區(qū)實地辦理營業(yè)性演出許可審批手續(xù),便按照網(wǎng)上公示的辦理條件完善了相關(guān)資料,她抱著試一試的打算向漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局郵寄提交了營業(yè)性演出申請。接到快遞申請后,經(jīng)電話詢問相關(guān)情況后,該局審批一室迅速響應(yīng)、立即啟動了幫代辦機制,從接收快遞受理到辦結(jié)審批發(fā)出EMS快遞,這件跨省聯(lián)絡(luò)、不見面審批事項歷時5天,比法定辦結(jié)時間還提前了一個星期。在寄送感謝紀念品被拒絕后,周女士執(zhí)意通過12345市民熱線發(fā)來感謝工單。
像周女士這樣通過電話對接、跨域協(xié)作幫代辦涉企行政許可事項的,在漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局已成常態(tài)。去年以來,該局以深化拓展幫辦代辦機制為抓手,不斷探索深化跨域協(xié)作政務(wù)服務(wù)模式,打造親清政商關(guān)系,聚力優(yōu)化漢濱營商環(huán)境。先后同省內(nèi)的西安漢中延安部分縣區(qū),以及湖北十堰、河南安陽等外省市縣簽訂了合作協(xié)議,漢濱政務(wù)服務(wù)跨域通辦協(xié)作的“朋友圈”擴大到3個省15個市縣。與此同時,該局堅持著眼細微,從企業(yè)群眾關(guān)切的行政許可事項細節(jié)入手,將政策法規(guī)解讀、許可事項申報指導(dǎo)、材料清單預(yù)審前移納入幫代辦咨詢和模擬審批,強力推動政務(wù)服務(wù)事項減材料、減環(huán)節(jié)、減時限和跨域通辦協(xié)作、多部門聯(lián)動審批的小切口縱深改革,2024年累計幫辦代辦涉企行政許可151件,免費為企業(yè)郵寄各類審批手續(xù)500余件次。