漢陰縣堅持創(chuàng)新服務理念，以人社數(shù)字化改革為總牽引，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助微信服務平臺，縱深推進“一主兩翼”建設，梳理57項城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險業(yè)務事項，推進社保服務進萬家，好辦易辦“碼上辦”，實現(xiàn)服務零距離。
惠民“碼上辦”，致力精準服務群眾。二維碼平臺分設“我要咨詢”“我要辦理”“我要下載”“自助服務”4個模塊，提供政策宣傳、事項辦理、信息查詢、咨詢問答等功能服務，群眾只需通過掃描漢陰縣城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險“碼上辦”二維碼，即可精準查詢養(yǎng)老保險信息、辦理養(yǎng)老保險業(yè)務、咨詢養(yǎng)老保險政策等。
助企“碼上辦”，著力提升開辦效率。平臺集企業(yè)開辦參保流程，辦理地點、辦理期限、操作指南、資料下載專欄于一體，推行“一站式”“點單式”等數(shù)字化服務模式，助力企業(yè)提前掃描二維碼下載樣表，備齊事項辦理材料，隨時隨地知曉辦理流程，提高辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境。
優(yōu)行“碼上辦”，助力便捷服務升級。二維碼不變，但掃碼內容可根據(jù)服務需求增減，后臺可隨政策變化實時更新，使其真正成為方便群眾的“便民碼”和服務群眾的“明白碼”。中心還推行線上線下一體化、上門服務等便民措施，讓群眾足不出戶就可以享受到便捷高效的養(yǎng)老保險服務，實現(xiàn)“多項業(yè)務一次辦理”，進一步推進窗口服務向數(shù)字化、便利化升級。
