本網(wǎng)訊(通訊員 黃妮)日前,旬陽市行政審批服務局組織全市21個鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員走進旬陽市政務服務中心、趙灣鎮(zhèn)便民服務中心參觀交流,通過聆聽講解、與窗口人員面對面交流等方式,近距離感受基層政務服務的工作現(xiàn)狀。
在市政務服務中心,重點參觀了大廳6s模式推行、各窗口設置、幫辦代辦業(yè)務等。在趙灣鎮(zhèn),參訓人員圍繞下沉鎮(zhèn)辦理事項的運行、服務方式的轉(zhuǎn)變、大廳管理等方面進行現(xiàn)場交流。此次觀摩是在為期一天半的室內(nèi)集中授課后舉行,培訓內(nèi)容涵蓋《行政許可法》、煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可、住房公積金相關業(yè)務辦理、涉農(nóng)、林、水、交通等相關行政許可事項、市場主體類相關業(yè)務等,課程安排緊湊、內(nèi)容豐富,兼具針對性與實操性,涵蓋了鎮(zhèn)級高頻事項辦理涉及的具體業(yè)務,授課人員結(jié)合崗位經(jīng)驗用通俗易懂的方式,為本輪新上崗的工作人員送上一場“及時雨”。
據(jù)了解,此次培訓是該局認真貫徹落實新一輪機構改革要求,持續(xù)推動基層政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設做出的有效舉措,旨在通過理論授課+一線觀摩的方式,聚焦辦事流程、辦事要件、服務方式等重點,將前期按照“依法下放、宜放則放”原則下沉鎮(zhèn)辦理的107項事項落實落細。后期該局將通過市鎮(zhèn)兩中心業(yè)務人員常態(tài)化點對點交流、幫辦代辦機制推廣、完善更新辦事指南等方式,讓群眾少跑路能辦事、辦成事,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴權賦能改革向前再邁進、基層社會治理能力再提升。