通訊員 藺陽
為推動基層治理效能提升，旬陽市城關(guān)鎮(zhèn)創(chuàng)新開展“好事清單”收集行動，以“聽民聲、匯民意、聚民力”為主線，讓群眾需求成為基層治理的“方向標”。
“李大叔，您平時在社區(qū)活動時，覺得哪些設(shè)施需要改善？”“你看這健身器材都生銹了，老年人用著不安全，要是能換新的就好嘍！”這樣的對話，是黨家壩社區(qū)近期的工作常態(tài)。為確保民意征集全覆蓋，該社區(qū)組建了由社區(qū)工作者、黨員志愿者、樓棟長組成的走訪小組，通過“敲門行動”“涼亭議事會”等方式，深入居民樓院，與群眾面對面交流。在社區(qū)院子里設(shè)立的民意征集點前，居民們圍坐在一起，你一言我一語，將“加裝電動車充電樁”“增設(shè)生活垃圾投放點”等訴求逐一提出。
線上渠道同樣“熱度”不減。社區(qū)干部在微信群發(fā)布電子問卷，同步開通24小時熱線電話。“建議給我們小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)全覆蓋，解決部分樓棟無物業(yè)、無消防的問題。”“希望增加夜間治安巡邏頻次。”……居民們通過文字留言的方式積極參與問卷調(diào)查，每天都會收到新建議。截至目前，全鎮(zhèn)12個城市社區(qū)線上線下共收集有效意見140余條。
“給小區(qū)裝充電樁，我們供電部門積極對接物業(yè)，實地勘探后就可以確定方案。”“更換路燈這個事，我們住建局來牽頭，爭取下個月完成。”……在社區(qū)聯(lián)席會上，各共建單位和社區(qū)工作人員正將清單上的事項一一認領(lǐng)。
目前，已建立“分類—研判—反饋”閉環(huán)工作機制：首先由社區(qū)工作人員對清單進行篩選歸類，區(qū)分“即刻辦”“協(xié)調(diào)辦”“爭取辦”三類；再召開由居民代表、共建單位、職能部門多方參與的“聯(lián)席會議”，對復(fù)雜事項進行可行性論證并“對號入座”；最后制定“一事一檔”推進工作計劃，明確責任人和完成時限，并同步開展“好事清單滿意度測評”，讓群眾當“考官”。同時，“好事清單”將在社區(qū)信息展覽板公示進展，讓群眾清楚建議去哪兒了，何時能解決。
“雖然‘好事清單’涉及范圍廣，落實下來還需要時間，但我們必須責無旁貸，并且要認真實現(xiàn)群眾愿望。”黨家壩社區(qū)黨委書記雷勇堅定地說。
“以前總覺得提意見沒用，現(xiàn)在看到社區(qū)真的在聽、真的在辦，我們當然愿意參與！”居民陳阿姨看著自己提出的“為小區(qū)重新劃分摩托車專用停車位”的建議被列入“好事清單”，不禁豎起大拇指。
當一張張寫滿訴求的“心愿清單”，逐漸轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理的“責任單”，城關(guān)鎮(zhèn)正用實際行動詮釋著“民呼我為”的深刻內(nèi)涵。隨著清單的逐步落地，那些被記錄在冊的“家長里短”，終將成為群眾觸手可及的“幸福清單”。
