通訊員 杜波兒
1月9日，患者黃奶奶的孫子預約了居家護理服務，黃奶奶家住鐘寶鎮(zhèn)干洲河村，因腦出血后出院，長期臥床、帶有鼻飼管、尿管。出院后的黃奶奶需定期更換鼻飼管、尿管及壓瘡換藥，諸多不便，成為困擾黃奶奶一家的難題。在了解到鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院開展了護理延伸服務后，黃奶奶的孫子通過醫(yī)院公眾號了解醫(yī)療護理居家服務并預約。
為保障護理延伸服務項目順利、安全完成，宣教中心和原住院所在科室醫(yī)護人員備齊用物準時抵達患者家中。憑借嫻熟、專業(yè)的業(yè)務能力，對患者情況進行了現場評估、護理服務的解釋說明、知情同意書的簽署等，確認患者情況完全符合居家護理的標準后，開始進行護理操作。整套操作完全按照醫(yī)院同質化水準進行，并在操作結束后對患者及家屬進行了詳細的管道維護注意事項、褥瘡護理等健康宣教。
患者家屬感激地說：“你們這個居家服務太好了，為我們行了極大地方便，也省了來回折騰我母親，太感謝了。”
據悉，鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院精準對接人民群眾多樣化、多層次的護理服務需求，積極開展“線上申請、線下服務”的互聯網+醫(yī)療護理服務。為確保服務的專業(yè)性和安全性，醫(yī)院前期進行了多方面的準備工作。制定了詳盡的制度和操作標準，確保每一項醫(yī)療護理服務都有章可循、有據可依。同時，嚴格篩選上門醫(yī)療護理人員，確保他們具備扎實的專業(yè)知識和技能，能夠勝任各種復雜的醫(yī)療護理任務。
