通訊員 趙珧歆
5月2日,正值“五一”假期旅游高峰,嵐皋縣南宮山景區(qū)迎來(lái)了大量游客。在這熱鬧非凡的時(shí)刻,暖心的一幕在二郎坪停車場(chǎng)上演。
當(dāng)日15時(shí)許,一輛外地牌照的轎車在二郎坪停車場(chǎng)附近突然熄火。在人生地不熟的地方車子壞了,車主李女士一家陷入了焦急之中。
正在附近巡查的南宮山景區(qū)工作人員湯勝利和路復(fù)明察覺(jué)后,立即主動(dòng)上前詢問(wèn)情況。確認(rèn)是因?yàn)檐囕v故障拋錨后,作為一名行車經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī),湯勝利的維修技能派上了用場(chǎng)。他迅速跑回景區(qū)服務(wù)中心,取來(lái)了維修工具;路復(fù)明也沒(méi)閑著,主動(dòng)安撫著李女士一家的情緒。
維修工具到位后,湯勝利熟練地開(kāi)始排查故障,聚精會(huì)神地維修車輛,動(dòng)作迅速而專業(yè)。路復(fù)明則在一旁協(xié)助維修,遞送工具,還不時(shí)地向李女士介紹維修進(jìn)度,讓他們放心。
經(jīng)過(guò)近1個(gè)小時(shí)的努力,車輛可以正常啟動(dòng)了,李女士一家激動(dòng)不已,對(duì)工作人員連聲道謝:“太感謝你們了!”
湯勝利微笑著回應(yīng):“別說(shuō)我們是景區(qū)工作人員,就是作為一個(gè)好客的嵐皋人,幫助遠(yuǎn)道而來(lái)的客人也是應(yīng)該的。”
南宮山景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,在旅游旺季,景區(qū)工作人員始終堅(jiān)守崗位,時(shí)刻關(guān)注游客需求,為游客提供全方位的服務(wù)和幫助。未來(lái),景區(qū)將繼續(xù)秉持“游客至上”的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓每一位游客都能在南宮山度過(guò)一段愉快、難忘的旅程。